Genesis Import FAQ

Falls ein Produkt "Nicht auf Lager" ist, kannst du mit dem roten Button "Verfügbarkeit checken" die Verfügbarkeit und das frühestmögliche Versanddatum einsehen.

Produkte, die wir auf Lager oder bei uns im Zulauf haben bzw. sind, kannst du in den Warenkorb legen und bestellen bzw. vorbestellen. Falls Produkte bei uns nicht im Zulauf sind, kontaktiere uns einfach per Mail.

Wir bekommen regelmäßig neue Ware der Hersteller. Auf dem roten Button "Verfügbarkeit checken" der Produktseiten ist die Verfügbarkeit und das angepeilte Versanddatum einsehbar. Bitte beachte, dass manche Neubestellungen durchaus 12 Wochen oder mehr Lieferzeit betragen können.

Die Garantie hängt vom Produkt und Marke ab. Auf Alu-Cab Produkte gewähren wir beispielsweise zwei Jahre Garantie.

Nach Art. 146 Abs. 1 Buchst. B MwStSystRL sind Lieferungen von Gegenständen zur Ausrüstung und Versorgung von Beförderungsmitteln von der Steuerbefreiung ausgeschlossen. Bei einer Montage oder Abholung vor Ort kann somit die MwSt nur für Produkte erstattet werden, welche nicht fest am Fahrzeug verbaut werden – welche Produkte betroffen sind, bitten wir vorab mit uns abzusprechen. Der Schweizer TÜV unterscheidet sich sehr vom Deutschen, daher empfehlen wir ausdrücklich die Alu-Cab, Ironman und Lazer Lamps Produkte über einen unserer lokalen Partner zu beziehen. Diese bieten dann auch den Support für den Schweizer TÜV an.

Hier findet Ihr ein passendes Formular.

Montage, Lieferung und Abholung (Abholung nur im Karton mit Hänger möglich). Selbstmontage bei uns aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich.

Gerne liefern wir Dir Dein Zelt oder montieren es für Dich in unserer Werkstatt. Eine Abholung erfolgt im Karton, welchen Du an unserer Warenausgabe erhältst. Du bist für dafür verantwortlich, dass der Karton in Dein Fahrzeug oder Anhänger passt und dass die Ladung gesichert ist. Eine Möglichkeit der “Selbstmontage” ist auf dem Firmengelände nicht gestattet.