Alu-Cab FAQ
PRODUKT NICHT VERFÜGBAR?
Falls ein Produkt "Nicht auf Lager" ist, kannst du mit dem roten Button "Lieferdatum?" die Verfügbarkeit und das frühestmögliche Versanddatum einsehen.
WIE LANGE SIND DIE LIEFERZEITEN?
Wir bekommen regelmäßig Ware von Alu-Cab. Ihr könnt auf dem roten Button die Verfügbarkeit und somit auch die Lieferzeit prüfen. Bitte beachte, dass manche Neubestellungen durchaus 12 Wochen oder mehr Lieferzeit betragen können.
WIE BESTELLE ICH, WENN NICHT VERFÜGBAR?
Produkte die wir auf Lager oder Produkte die bei uns im Zulauf sind, kannst du ab jetzt im Shop bestellen bzw. vorbestellen. Falls Produkte bei uns nicht im Zulauf sind, kontaktiere uns einfach per Mail.
WIE LANGE IST DIE GARANTIE?
Wir gewähren dir zwei Jahre Garantie auf alle Alu-Cab Produkte.
KANN ICH DIE MWST. ERSTATTUNG ERHALTEN?
Nach Art. 146 Abs. 1 Buchst. B MwStSystRL sind Lieferungen von Gegenständen zur Ausrüstung und Versorgung von Beförderungsmitteln von der Steuerbefreiung ausgeschlossen.
Bei einer Montage oder Abholung vor Ort kann somit die MwSt nur für Produkte erstattet werden, welche nicht fest am Fahrzeug verbaut werden – welche Produkte betroffen sind, bitten wir vorab mit uns abzusprechen.
Der Schweizer TÜV unterscheidet sich sehr vom Deutschen, daher empfehlen wir ausdrücklich die Alu-Cab, Ironman und Lazer Lamps Produkte über einen unserer lokalen Partner zu beziehen.
Diese bieten dann auch den Support für den Schweizer TÜV an.
Hier findet Ihr ein passendes Formular.
ALU-CAB QUERTRÄGER FÜR MEIN DACHZELT?
Für das Alu-Cab Gen3.1 Dachzelt eignen sich am besten unsere Alu Cab Querträger der Länge 1450mm. Welche Füße (40mm oder 60mm), ist Euch überlassen. Falls Du dennoch gerne andere Querträger verwenden möchtest, bitten wir dich vorab um eine Anfrage. Allerdings darf das Dachzelt das Dach des Fahrzeugs nicht berühren, sonst kommt es zu Kratzern und Reibung. Vor allem bei Pickups, gilt die Regel je niedriger desto besser nicht. Bei einem Pickup darf das Dachzelt niemals Heck und Kabine verbinden. Da es sich um separate Fahrzeugteile handelt, würde dies zu Spannungen im Zelt führen.
KANN DIE PLASTIKWANNE FÜR DIE MONTAGE BLEIBEN?
Für die Hardtop und Canopy Camper Montage kann die originale Plastikwanne zwar im Auto bleiben, müsste aber in manchen Fällen (z.B. bei Overrailwannen) ausgeschnitten werden, um an die originalen Befestigungspunkte zu kommen. Unsere Empfehlung wäre, diese herauszunehmen, da man sie nach der Montage nicht mehr entfernen kann und sie bei einem passgenauen Innenausbau meist nur platzraubend ist.
Für die Khaya Kabine empfehlen wir die Wanne herauszunehmen.
KANN ICH BEI EINER ABHOLUNG DAS ZELT VOR ORT MONTIEREN?
Gerne liefern wir Dir Dein Zelt oder montieren es für Dich in unserer Werkstatt. Eine Abholung erfolgt im Karton, welchen Du an unserer Warenausgabe erhältst. Du bist für dafür verantwortlich, dass der Karton in Dein Fahrzeug oder Anhänger passt und dass die Ladung gesichert ist. Eine Möglichkeit der “Selbstmontage” ist auf dem Firmengelände nicht gestattet.
WAS IST MIT EINEM HECKBÜGEL UND ROLLO BEI HARDTOP/CANOPY /KHAYA CAMPER MONTAGE?
Für die Hardtop, Khaya Camper und Canopy Camper Montage muss die Pritsche von allen Anbauteilen wie Bügel, Querträger, Rollo oder Heckklappe befreit sein.
Die Demontage ist i.d.R. problemlos vor der Montage zu Hause möglich. Sollte eine Demontage deinerseits nicht möglich sein, kann unser Werkstattteams dies kostenpflichtig übernehmen.
Für die Mitnahme von Rollo und/oder Bügel solltet ihr einen Anhänger mitbringen.
SCHIEBEFENSTER FÜR HARDTOPS?
Für die meisten Hardtops gibt es die Möglichkeit die Frontscheibe durch ein Schiebefenster zu ersetzen.
Ausnahme 1: Hardtop Mitsubishi L200. Da dieses Hardtop sehr niedrig gebaut ist, können keine Schiebefenster verbaut werden.
Ausnahme 2: In das Hardtop Land Cruiser können wegen der verstärkten langen Seitenklappen keine Seitenfester montiert werden.
WO KANN ICH DIE MARKISE MONTIEREN?
Für die Alu-Cab 270° Grad Markise gibt es mehrere standardmäßige Halterungen:
Markise an Alu-Cab Dachzelt
Markise an Alu-Cab Hubdach (Icarus & Hercules)
Markise an Dachgepäckträger von Front Runner oder Rhino Rack K9 (Nicht NG)
Markise an Alu-Cab Querträger und Rhino Rack Querträger
Universal Halterungen