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Allgemein FAQ

Produkt nicht verfĂŒgbar?

Falls ein Produkt "Nicht auf Lager" ist, kannst du mit dem roten Button "VerfĂŒgbarkeit checken" die VerfĂŒgbarkeit und das frĂŒhestmögliche Versanddatum einsehen.

Produkte, die bei uns auf Lager oder im Zulauf sind, kannst du direkt bestellen oder vorbestellen. Ist ein Artikel aktuell nicht verfĂŒgbar, schreib uns einfach eine E-Mail.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Wir bekommen regelmĂ€ĂŸig neue Ware der Hersteller. Auf dem roten Button "VerfĂŒgbarkeit checken" der Produktseiten ist die VerfĂŒgbarkeit und das angepeilte Versanddatum einsehbar. Bitte beachte, dass manche Neubestellungen durchaus 12 Wochen oder mehr Lieferzeit betragen können.

Wie lange ist Garantie?

Die Garantie hÀngt vom Produkt und Marke ab. Auf Alu-Cab Produkte gewÀhren wir beispielsweise zwei Jahre Garantie.

Kann ich die Mwst. Erstattung erhalten?

Nach Art. 146 Abs. 1 Buchst. B MwStSystRL sind Lieferungen von GegenstĂ€nden zur AusrĂŒstung und Versorgung von Beförderungsmitteln von der Steuerbefreiung ausgeschlossen. Bei einer Montage oder Abholung vor Ort kann somit die MwSt nur fĂŒr Produkte erstattet werden, welche nicht fest am Fahrzeug verbaut werden – welche Produkte betroffen sind, bitten wir vorab mit uns abzusprechen. Der Schweizer TÜV unterscheidet sich sehr vom Deutschen, daher empfehlen wir ausdrĂŒcklich die Alu-Cab, Ironman und Lazer Lamps Produkte ĂŒber einen unserer lokalen Partner zu beziehen. Diese bieten dann auch den Support fĂŒr den Schweizer TÜV an.

Hier findet Ihr ein passendes Formular.

Was fĂŒr Lieferoptionen gibt es?

Montage, Lieferung und Abholung sind Möglich. 

Kann ich mein Zelt bei Abholung selbst montieren?

Gerne liefern wir Dir Dein Zelt oder montieren es fĂŒr Dich in unserer Werkstatt. Eine Abholung erfolgt im Karton, welchen Du an unserer Warenausgabe erhĂ€ltst. Du bist fĂŒr dafĂŒr verantwortlich, dass der Karton in Dein Fahrzeug oder AnhĂ€nger passt und dass die Ladung gesichert ist. Eine Möglichkeit der “Selbstmontage” ist auf dem FirmengelĂ€nde nicht gestattet.