DANKE, LIEFERZEITEN, SHOWROOM

Donnerstag, 30. April 2020
                                    
Genesis Import
                                    
English please see below!

DANKE, LIEFERZEITEN, SHOWROOM


Sehr geehrte Kunden,

Zuerst möchte ich mich bei Ihnen allen bedanken, die uns in dieser schwierigen Zeit weiterhin vertrauen und unterstützen. Wir schätzen es sehr, dass fast kein Kunde seine Bestellung storniert hat oder eine Rückerstattung der Anzahlung forderte, obwohl wir die versprochene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dieses solidarische Verhalten ihrerseits gibt uns Hoffnung und hilft uns, die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten aufrecht zu erhalten.

Lieferzeiten - Unsere Hauptlieferanten Alu-Cab und James Baroud waren in den letzten Wochen geschlossen und werden voraussichtlich ab Anfang Mai wieder die Arbeit aufnehmen. Wir haben gemeinsam einen Weg gefunden, um die Produktions- und Lieferzeit zu optimieren, was uns ermöglichen soll, Ihre Bestellungen so zeitnah als möglich zu liefern.

Showroom - Wir erhalten viele Anfragen von unseren Kunden, die unseren Showroom besuchen möchten. Wir haben ihn bisher nicht geöffnet, da wir die Gesundheit unseres Teams schützen möchten und wir bisher nicht genug Masken und Hygieneausrüstung bekommen konnten. Wir werden den Showroom ab dem 6. Mai öffnen und bitten unsere Kunden freundlich, einzeln oder zu zweit zu kommen, und Kinder möglichst nicht mitzubringen. Alle Besucher müssen während des Besuchs eine Maske tragen und den bekannten Sicherheitsabstand einhalten.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund.

Dror Harel
Geschäftsführer Genesis Import GmbH

THANKS, DELIVERY TIMES, SHOWROOM

Dear Customers,

First I want to give a big thank you to all of you that keep trusting and supporting us in this challenging times, we take it not as grunted that almost none customers cancelled their orders or ask to refund there pre-payment although we couldn't hold the promised delivery time, this kind of behaviour from our customers give us a boost of positive energy and help us also to maintain this kind of relationship with our suppliers.

Delivery times
- Our main suppliers Alu-Cab and James Baroud were at shut down during the last few weeks and are expected to come back to work from the beginning of May, we have worked together with them to create a production and delivery time for Genesis that will allow us to supply our customers their order in the shortest delivery time as possible.  

Showroom
- We get a lot of request from our customers to visit our showroom but we haven't open it until now because we are concerned to the health of our Team and because until now we couldn't get enough masks and hygienic equipment, we will open the Showroom from 6. May and we kindly ask our customers to come in single or couple to avoid bringing children if possible, all Visitors must have a mask on during the visit and to keep a safe distance.

Thank you for your understanding. Stay healthy.

Dror Harel
CEO Genesis Import GmbH
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